1ယေဘုယျ သတ်မှတ်ချက်များ
Royal 9 Platform (https://royal9.app) ကို ဝင်ရောက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားများ ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် စည်းကမ်းများ (Terms and Conditions) ကို ဖတ်ရှုသဘောပေါက်ကာ လုံးဝ သဘောတူ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ စည်းကမ်းများ ၏ မည်သည့်အချက်ကိုမဆို သဘောမတူပါက Royal 9 Platform ကို အသုံးမပြုသင့်ပါ။
Royal 9 သည် Curacao eGaming License အောက်တွင် လည်ပတ်သောကြောင့် ဤ Platform ၏ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုများသည် International Gaming Standards ၏ ကန့်သတ်ချက်များ အောက်တွင် ဆောင်ရွက်သည်ဟု မှတ်ယူနိုင်သည်။
Royal 9 သည် ဤ စည်းကမ်းများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက်ဖြင့် ပြင်ဆင်ခွင့်ရှိသောကြောင့် Platform ဝင်ရောက်ကစားသောကစားသမားများ ဤစာမျက်နှာကို သင့်တင့်သောအချိန်တိုင်း ပြန်လည်စစ်ဆေးကြပါ။
2Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် KYC
Royal 9 တွင် Account ဖွင့်ရန် ဖုန်းနံပါတ်နှင့် မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး မမှန်ကန်သော Information ဖြင့် ဖွင့်ထားသော Account ကို Royal 9 မှ သတိပေးဆောင်ရွက်ပြီး ပိတ်ဆို့နိုင်သောကြောင့် မှန်ကန်သော အချက်အလက်များ ဖြင့်သာ Account ဖွင့်ပါ။
Account တစ်ကိုယ်ရေ တစ်ခုကန့်သတ်ချက်
- ကစားသမားတစ်ဦးချင်း Phone Number တစ်ခုဖြင့် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်နိုင်သည်
- တစ်ဦးတည်း Account နှစ်ခုကျော် ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက အားလုံး ပိတ်ဆို့ပြီး ငွေကြေး ဆုံးဖြတ်ချက် ချနိုင်သည်
- မိသားစုဝင်များ တူညီသော Device/IP ဖြင့် ကစားပါက Royal 9 Support ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားပါ
KYC Verification
Ks 500,000 ကျော်သော Withdrawal ပြုလုပ်ရန် သို့မဟုတ် Royal 9 မှ Request ပြုသောအခါ KYC Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ စာရွက်များ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။
- NRC Card (ကိုယ်ရေးမှတ်ပုံတင်) ကူးပြ သို့မဟုတ် Selfie နှင့် တွဲ ဓာတ်ပုံ
- ငွေသွင်းသော KBZPay/Wave Pay Phone Number ၏ Screenshot Verification
- လိုအပ်ပါက နေရပ်လိပ်စာ အထောက်အထားစာရွက်
3အသက် ကန့်သတ်ချက်
Royal 9 Platform ကို အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးသော ကစားသမားများသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ၁၈ နှစ်မပြည့်သေး သူများ Platform ကို ဝင်ရောက်ခွင့် လုံးဝမရှိပြီး Royal 9 မှ Identity Verification ဖြင့် စစ်ဆေးနိုင်သောအခွင့်ရှိသည်။
အသက် ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသူ ကစားသမားတစ်ဦး Royal 9 Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ဆို့ပြီး ငွေကြေး Forfeiture ဆောင်ရွက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
4ငွေသွင်းငွေထုတ် စည်းကမ်းများ
Royal 9 တွင် KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar ဖြင့်သာ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး မြန်မာကျပ် (MMK) ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်။ တတိယနိုင်ငံ ငွေကြေးများ Platform ၌ ခွင့်မပြုပါ။
| ငွေပေးချေမှုနည်း |
Min Deposit |
Max Withdrawal/နေ့ |
Processing |
ကြေး |
| KBZPay |
Ks 1,000 |
Ks 10,000,000 |
1-2 နာရီ |
0% |
| Wave Pay |
Ks 1,000 |
Ks 5,000,000 |
1-2 နာရီ |
0% |
| AYA Pay |
Ks 2,000 |
Ks 5,000,000 |
1-3 နာရီ |
0% |
| CB Pay |
Ks 2,000 |
Ks 3,000,000 |
1-3 နာရီ |
0% |
| OK Dollar |
Ks 5,000 |
Ks 2,000,000 |
2-4 နာရီ |
0% |
Withdrawal ဆိုင်ရာ အရေးကြီးသောစည်းကမ်းများ
- ငွေသွင်းသောနည်းနှင့် တူညီသော Payment Method ဖြင့်သာ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်
- ကိုယ်ပိုင် Registered Phone Number မှသာ Withdrawal Request တင်နိုင်သည်
- Bonus Wagering Requirement မပြည့်မချင်း Withdrawal Request တင်၍မရပါ
- KYC Verification မပြုရသေးသောကစားသမားများ Ks 500,000 ထက်ကျော်ပါက Withdrawal မတင်နိုင်
- Suspicious Transaction စစ်ဆေးနေသောကြောင့် Royal 9 မှ Withdrawal ကို ယာယီ Hold ပြုနိုင်သည်
ည ၁၀ နာရီ မှ မနက် ၆ နာရီ ကာလ Withdrawal Request များ Finance Team ရုံးချိန် ပြန်ရောက်သောအခါမှ Processing ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သောကြောင့် ၂-၄ နာရီ ပိုကြာနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
5Bonus နှင့် Promotion စည်းကမ်းများ
Royal 9 ၏ Bonus နှင့် Promotion များ ရရှိသောကစားသမားများ ဤ Bonus Terms ကို လေးလေးနက်နက် ဖတ်ရှုကာ Wagering Requirement, Minimum Odds, Expiry Date တို့ကို သဘောပေါက်ပြီးမှ Bonus Claim ပြုကြပါ။
Welcome Bonus
- ပထမဆုံး Deposit ပြုသော ကစားသမားများ 100% Match Bonus ကို Ks 50,000 အထိ ရနိုင်သည်
- Minimum Deposit Ks 10,000 ဖြင့် Bonus Claim ပြုနိုင်သည်
- Wagering Requirement x20 (Deposit + Bonus) ပြည့်မှ Withdrawal ပြုနိုင်သည်
- Minimum Odds 1.80 ဖြင့် Bet တင်မှသာ Wagering ကောင်းစေသည်
- Welcome Bonus ကို Account တစ်ခုလျှင် တစ်ကြိမ်သာ ရနိုင်သည်
Reload Bonus နှင့် Cashback
- Daily Reload Bonus ကို ကြော်ငြာအတိုင်း Min/Max ပမာဏနှင့် Wagering Requirement စစ်ဆေးပြီးမှ Claim ပြုပါ
- Cashback Bonus သည် Net Loss ပေါ် မူတည်ပြီး တွက်ချက်ကြောင်းနှင့် Bonus Wagering မသက်ဆိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ
- Promotion တစ်ခု Expire ဖြစ်ပြီးနောက် Unused Bonus Balance ကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်
Bonus ကို Abuse ပြုမူကြောင်း တွေ့ရှိပါက (Arbitrage Betting, Multiple Accounts, ဆက်နွှယ်သော Account ဖြင့် Bonus Claim) Royal 9 မှ Bonus Forfeiture နှင့် Account ပိတ်ဆို့ဆောင်ရွက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
6ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ စည်းကမ်းများ
Royal 9 ၌ ဂိမ်းအမျိုးအမည်တိုင်းကို မြန်မာကျပ်ဖြင့် ကစားနိုင်ပြီး Minimum Bet နှင့် Maximum Bet ကန့်သတ်ချက်များ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းပေါ် မူတည်ပြီး ကွဲပြားနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။ Royal 9 Platform ပေါ်ရှိ ဂိမ်းရလဒ်များသည် RNG (Random Number Generator) Certified System ဖြင့် ဖြစ်ပေါ်ပြီး ဘက်လိုက်မှုလုံးဝ မရှိပေ။
ကစားစဉ် ကြုံတွေ့တတ်သော ပြဿနာများ
- Internet ကျပ်ကပ်ခြင်း ကြောင့် ဂိမ်းပြတ်တောက်ပါက ဂိမ်း History မှ စစ်ဆေးနိုင်ပြီး Royal 9 System မှ ဆက်ကာ Auto-Resolve ပြုသည်
- Technical Fault ကြောင့် ဂိမ်းတစ်ပွဲ မပြည့်မစုံ ဖြစ်ပါက Royal 9 မှ ဆုံးဖြတ်ချက်ချကာ Void သို့မဟုတ် ငွေပြန်အမ်းနိုင်သည်
- Game Provider ၏ Error ကြောင့် Unusual Payout ဖြစ်ပါက Royal 9 မှ Provider Policy အရ ဖြေရှင်းပြီး ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်
Sports Betting အထူးစည်းကမ်းများ
- ပွဲကြိုတင်မတိုင်မီ (Pre-match) နှင့် Live Betting ၂ မျိုးတွင် Odds ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် Bet မတင်မီ စစ်ဆေးပါ
- ဘောလုံးပွဲ နှောင်းကျပဲပျင်ဆင်းမှ (Abandoned) ဖြစ်ပါက Royal 9 မှ Provider Rule အတိုင်း ဖြေရှင်းမည်
- ပွဲမတင်မီ ဆုံးဖြတ်ထားသော Odds သည် Live ဖြင့် ကွဲပြားနိုင်ကြောင်း သဘောပေါက်ပြီးမှ Bet တင်ပါ
7Account ပိတ်ဆို့ခြင်း နှင့် ဆိုင်းငံ့ခြင်း
Royal 9 သည် အောက်ပါ အကြောင်းရင်းများကြောင့် ကစားသမား Account ကို ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ဆိုင်းငံ့ သို့မဟုတ် ပိတ်ဆို့နိုင်သောကြောင့် Platform ၏ စည်းကမ်းများကို လေးစားလိုက်နာပါ။
- မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖြင့် Account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါ
- Account နှစ်ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက် ပိုများ ဖွင့်ထားကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါ
- Bonus Abuse, Collusion, System Exploitation ပြုမူကြောင်း အကြောင်းအချက်ရှိပါ
- Money Laundering သံသယ Transaction ပြုလုပ်ကြောင်း စစ်ဆေးဆဲ ကာလ
- အသက် ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသောကစားသမားဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ
- ကစားသမားကိုယ်တိုင် Self-Exclusion Request တင်ပါ
Account ပိတ်ဆို့ပြီးနောက် ကစားသမားများ ၎င်းတို့ ၏ ကြောင်မှန်သော Balance (Bonus မပါ) ကို Withdrawal ပြုနိုင်ရေး Royal 9 မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Fraud ဆိုင်ရာကိစ္စများတွင် Legal Process ဖြင့် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။
8Fraud ကာကွယ်ရေး
Royal 9 သည် AI Fraud Detection System ဖြင့် Transaction Pattern များ စစ်ဆေးကာ မမှန်ကန်သော ကစားမှုနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Suspicious Activity များကို ၂၄ နာရီ စစ်ဆေးနေသည်ဟု မှတ်ယူနိုင်သည်။ Fraud ပြုမူကြောင်း စစ်ဆေးနေသောကစားသမား ၏ Account ကို ယာယီ Hold ပြုပြီး Finance Team မှ Manual စစ်ဆေးကာ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။
- Chargeback ပြုလုပ်ခြင်း (ငွေသွင်းပြီး KBZPay ဘက်မှ Dispute တင်ခြင်း) သည် Royal 9 ၏ Terms ချိုးဖောက်မှုဖြစ်ပြီး Account Termination ကို ဦးတည်နိုင်သည်
- VPN, Proxy ဖြင့် Platform ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို Royal 9 မှ ခွင့်မပြုသောကြောင့် ဖြစ်နိုင်သမျှ Direct Connection ဖြင့် ဝင်ပါ
- ကစားသမားများ Fraud Activity တွေ့ရှိပါက support@royal9.app သို့ Report ပြုနိုင်ပြီး Whistleblower Reward ရနိုင်ချေ ရှိသည်
9ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှု
Royal 9 မှ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သည့် တတိယပါတီ ထံ မဆို ရောင်းချ၊ မျှဝေ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းမည်မဟုတ်ပေ။ ကစားသမားများ ၏ Data ကို Platform ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် Legal Compliance ဆောင်ရွက်ရန်အတွက်သာ အသုံးပြုသည်ဟု သေချာပေါက် ကတိပေးသည်။
ပိုမိုသိရှိလိုပါက Royal 9 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ 256-bit SSL Encryption ဖြင့် ကစားသမားများ Data နှင့် Transaction အားလုံး ကာကွယ်ထားသောကြောင့် Third-Party Interception မဖြစ်နိုင်ပေ ဟု ဆိုနိုင်သည်။
10VIP Program
Royal 9 VIP Program တွင် Wagering Volume ပေါ် မူတည်ပြီး Silver, Gold, Platinum, Diamond Level များသို့ တက်လှမ်းနိုင်ပြီး Level မြင့်သည်နှင့် Withdrawal Limit, Cashback Rate, Personal Account Manager, Tournament Priority Invite များ ပိုမိုရနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူနိုင်သည်။
| Level | Monthly Wager | Cashback | Max Daily Withdrawal |
|---|
| Silver |
Ks 500,000+ |
3% |
Ks 3,000,000 |
| Gold |
Ks 2,000,000+ |
5% |
Ks 5,000,000 |
| Platinum |
Ks 10,000,000+ |
7% |
Ks 10,000,000 |
| Diamond |
Ks 50,000,000+ |
10% |
Unlimited |
VIP Level တစ်ခုသည် Qualifying Month ၌ Required Wager မပြည့်မီ ပါက Level Downgrade ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
11တာဝန်သိ ကစားခြင်း
Royal 9 သည် ကစားသမားများ တာဝန်သိစွာ ကစားနိုင်ရေးကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သောကြောင့် Platform ထဲတွင် Self-Help Tool များ ပြည့်ပြည့်ဝဝ ထည့်သွင်းထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ ကစားသမားတိုင်း ဘတ်ဂျက်ကို ဦးစွာသတ်မှတ်ကာ ထိုဘတ်ဂျက်အတွင်းသာ ကစားကြပါဟု Royal 9 မှ တိုက်တွန်းသည်။
- Deposit Limit, Loss Limit, Session Limit ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ချက်ချင်းအကျိုးသက်ရောက်သည်
- Self-Exclusion (ကာလတစ်ခု Account ကိုယ်တိုင်ပိတ်ထားနိုင်) ကို ၁ ပတ်မှ ၆ လ ထိ ရွေးချယ်နိုင်သည်
- ကစားခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာ ကြုံနေပါက Royal 9 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကူညီမှု ရယူနိုင်သည်
ပိုမိုသိရှိနိုင်ရန် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်ဟု Royal 9 မှ တိုက်တွန်းသည်။
12Dispute ဖြေရှင်းခြင်း
Royal 9 ဆောင်ရွက်မှု သို့မဟုတ် Outcome ဆိုင်ရာ မကျေနပ်မှုများ ရှိပါက ပထမဦးဆုံး support@royal9.app ဖြင့် Royal 9 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ၇ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းမှု ရှာပါ။ Customer Support ဖြင့် မဖြေရှင်းနိုင်ဘဲ ဆက်လက်ကြောင်ကြာပါက Curacao eGaming ၏ Dispute Resolution Process ကို ဆောင်ရွက်နိုင်သောကြောင့် License Authority ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု မှတ်ယူနိုင်သည်။
Dispute တင်ရာတွင် Transaction ID, Screenshot, ဖြစ်ပွားသောအချိန်နှင့် ရှင်းလင်းချက်တို့ ပူးတွဲ တင်ပါက Royal 9 Team မှ ပိုမြန်မြန် ဖြေရှင်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်ကို သတိပြုပါ။
13Platform ပြောင်းလဲမှု
Royal 9 သည် Platform ၏ ဂိမ်းများ၊ Odds၊ Payment Method၊ Bonus Policy နှင့် ဤ Terms ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက်ဖြင့် ပြောင်းလဲ ပြင်ဆင်နိုင်သောကြောင့် ကစားသမားများ ပုံမှန် ဤ စာမျက်နှာကို ပြန်ကြည့်ကြပါဟု တိုက်တွန်းသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဤ Page ၌ ကြေညာပြီးနောက် ကစားသမားများ Platform ဆက်ဝင်ကစားသောအခါ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများ (ငွေကြေးပြောင်းလဲမှု၊ Withdrawal Policy ပြောင်းလဲမှု) ဖြစ်ပါက Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ၇ ရက် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဟု Royal 9 မှ ကတိပေးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
14ဆက်သွယ်ရန်
ဤ Terms and Conditions ဆိုင်ရာ မည်သည့် မေးခွန်းမဆို ရှိပါက Royal 9 Customer Support Team ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု မှတ်ယူနိုင်သည်
- Email – support@royal9.app
- Live Chat – royal9.app ၌ ၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာ Support
- Telegram – Royal 9 Official Channel
- Viber – Royal 9 Customer Care
မေးခွန်းများ ဆိုင်ရာ အချက်အလက်ပိုမိုသိရှိနိုင်ရန် မေးခွန်းများ (FAQ) စာမျက်နှာကိုလည်း ဖတ်ရှုနိုင်သည်ဟု Royal 9 မှ ညွှန်ကြားသည်။
